Sposoby zapłaty
Jako zarejestrowany użytkownik
Zarejestrowany użytkownik jako sposób zapłaty może wybrać przedpłatę. Utworzony podczas rejestracji rachunek bieżący musi być wcześniej zasilony. W przypadku, gdy zeznanie drogowe zostaje złożone przy pomocy urządzenia pokładowego, opłatę z tytułu przebytego odcinka drogi system z tego rachunku pobiera automatycznie. Zasilenia rachunku można dokonać w punktach sprzedaży (kartą kredytową, kartą paliwową, gotówką) lub na stronie www.hu-go.hu kartą kredytową. Rachunek można również zasilać przelewem bankowym.
Jako niezarejestrowany użytkownik
Użytkownik, który nie zarejestruje się w systemie HU-GO uprawniony jest wyłącznie do zakupu biletu na daną relację. Kwotę z tytułu użytkowania drogi może wpłacić osobiście w punktach sprzedaży (gotówka, karta kredytowa, karta paliwowa, itp.) lub przez Internet na stronie www.hu-go.hu kartą kredytową.
| przedpłata | ||||
gotówka | Karta kredytowa | karta paliwowa | przelew | ||
Miejsce sprzedaży | Internet | - | x | - | x |
Biuro Obsługi Klienta | x | x | Spółka NTPS Plc. aktualnie akceptuje karty EuroShell, OMV Routex, Reload, DKV oraz EUROWAG. | - | |
Stacja paliw | x | x | Stacje paliw przyjmują przez siebie określone karty paliwowe. | - | |
Informujemy, że z dniem 20 maja 2019 roku dla transakcji prowadzonych w trybie online na internetowych stronach ematrica.nemzetiutdij.hu oraz hu-go.hu spółki NÚSZ Zrt. kończy się możliwość realizacji płatności przy pomocy kart płatniczych American Express (Amex).
Zwrot biletu na daną relację
Zwrotu biletu na daną relację mogą dokonać wyłącznie użytkownicy zarejestrowani, w odniesieniu do wykupionych z wyprzedzeniem biletów na daną relację, po zalogowaniu na swoim koncie użytkownika. Należy pamiętać, że zwrot możliwy jest wyłącznie do godz. 24-ej dnia poprzedzającego ważność biletu! Bilet na daną relację można wycofać po zalogowaniu na konto użytkownika, w tym przypadku pełna równowartość opłaty drogowej wymienionej na bilecie na daną relację zostaje uznana na saldzie użytkownika. Nie ma możliwości zwrotu równowartości za bilet na daną relacje w gotówce!
W przypadku zakupu biletu na daną relację tzw. ad-hoc, ważność ich trwa od chwili zakupu do godz. 24-tej następnego dnia, zatem możliwości na zakup ich z wyprzedzeniem nie ma.
Zarejestrowani użytkownicy mogą nabyć bilet na daną relację w przedsprzedaży nie wcześniej niż 30 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia ważności biletu. W przypadku zakupu biletu w przedsprzedaży ważność biletu rozpoczyna się o godz. 0:00 oznaczonego dnia i kończy się o godz. 24:00 dnia następnego. W przypadku, gdy data zakupu i data rozpoczęcia ważności jest ta sama, ważność biletu na daną relację rozpoczyna się z chwilą jego zakupu, a kończy się o godz. 24-tej dnia następnego, podobnie jak w przypadku biletów na daną relację kupowanych ad-hoc.
Należy pamiętać, że w rozumieniu właściwych przepisów prawa - niezależnie od formy zakupu uprawnienia - trasę należy rozpocząć w pierwszym dniu ważności biletu.
