A koronavírus-járvány második hullámának elkerülése érdekében a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ Zrt.) továbbra is minden tőle telhetőt megtesz ügyfelei és dolgozói egészségének védelme, megőrzése érdekében.
2020 júliusában több új gyorsforgalmi útszakaszt is megnyitottak a forgalom előtt. 2020. július 20-án átadták az M25-ös autóút teljes szakaszát, mely az M3-as sztráda és Eger között létesít közvetlen gyorsforgalmi kapcsolatot.
A 2020. március 11-én kihirdetett veszélyhelyzet megszüntetéséről szóló 282/2020. (VI. 17.) kormányrendelet hatályba lépését követően a 2020. június 23.-i tájékoztatásunktól az ügyfélszolgálati szolgáltatásaink közül az úthasználati jogosultság átírásával, a rendszámcserével, a téves díjkategóriával/kategória módosítással, a rendszám elírással és a téves felségjelzéssel, a kettős vásárlással, illetve a visszavásárlással, valamint a lopott, illetve totálkárt szenvedett gépjárművel kapcsolatos ügyintézés ismét csak személyesen, az ügyfélszolgálati irodáinkban lehetséges.
Útdíjértékesítési pont nyílt a Csanádpalota Autópálya Határátkelő – Nagylak II. határátkelőn.
2020. június 8-án országszerte újra kinyitnak a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati irodái.