Používateľský účet mőžu mať iba registrovaní zákazníci, tento účet vznikne automaticky pri registrácii.
Registrovaní používatelia majú možnosť na nabitie účtu osobne v zákazníckych centrách a na distribučných miestach, alebo na tomto internetovom zákazníckom portáli (www.hu-go.hu). O vykonaní transakcie bude okamžite poslané oznámenie.
Stav svojho účtu mőžete zistiť cez internet alebo telefonicky, ale v našich zákazníckych centrách to mőžete urobiť aj osobne.
V záujme toho, aby používateľ mohol svoj účet včas nabiť, poskytovateľ služby výberu mýta mu pravidelne posiela informácie o aktuálnom stave účtu. Používateľ si mőže k svojmu účtu priradiť sumu, ktorú si sám stanoví, po dosiahnutí tejto sumy mu systém pošle automatický odkaz.
Podobne zisťovaniu stavu účtu máte možnosť aj na dotazovanie transakcií používania ciest v internetovom zákazníckom centre, alebo osobne v zákazníckych centrách a na distribučných miestach.
Zoznam transakcií si mőžete vyžiadať na jedno vozidlo alebo aj na celú flotilu. Dotazované údaje systém pošle na na e-mailovú adresu, zadanú pri registrácii, resp. si ich mőžete vyžiadať aj osobne v tlačenej podobe.