Dane wymagane do zgłoszenia
Szanowni użytkownicy!
Zgłoszenia uwag dotyczących systemu HU-GO można przesłać na adres internetowej obsługi klienta (ugyfel@hu-go.hu). Jeżeli chcą Państwo skorzystaj z tej możliwości, dla ułatwienia odpowiedzi, prosimy o podanie następujących danych:
- data i czas wydarzenia
- konkretny, krótki opis wydarzenia
- nr identyfikacyjny klienta
- nr konta bieżącego (dla użytkowników zarejestrowanych)
- nr biletu na daną relację (w przypadku zgłoszenia dokonywanego biletem na daną relację)
- nr rejestracyjny OBU (w przypadku zgłoszenia dokonywanego poprzez urządzenie pokładowe)
- adres e-mail
Nasi pracownicy postarają się w możliwie najkrótszym czasie przeanalizować zgłoszenie, następnie wyślą Państwu informację o wprowadzonych zmianach.
