Самые частые ошибки в связи с электронным дорожным сбором

Просим внимательно прочитать, какие ошибки чаще всего допускаются пользователями, и постараться избежать подобных ошибок при пользовагии платной сетью дорог.

• При оплате дорожного сбора путем покупки маршрутного билета, во всех случаях маршрутный билет должен быть оплачен до въезда на платный участок дороги. При отчетности по пользованию дорогами, осуществляемой с помощью бортового устройства, отчетность производится автоматически, но важно проверять включено ли и работоспособно ли бортовое устройство, а также обеспечить наличие необходимого баланса на расчетном счете в системе HU-GO.
• Если из-за перенаправлений по причине дорожных работ или дорожно-транспортных происшествий приходится отклониться от заранее запланированного маршрута, то на выделенной объездной автодороге платить дополнительный дорожный сбор не требуется. Однако освобождение от оплаты распространяется только на участки, выделенные для объезда. Если Вы отклонитесь от этих участков, а также воспользуетесь и другими платными участками, или при первой возможности не вернетесь на исходный маршрут, то это будет уже рассматриваться как несанкционированное использование дорог.
• В случае оплаты дорожного сбора с помощью маршрутного билета, билет обеспечивает право пользования дорогой только после его оплаты. План маршрута, распечатанный в КИОСКЕ, должен быть оплачен в кассе до начала пользования дорогой. При планировании маршрута онлайн, пользование дорогой может быть начато после оплаты билета с расчетного счета в системе HU-GO, совершаемой в качестве зарегистрированного пользователя, а в случае покупки «по случаю» (Ad-Hoc) - после получения подтверждения успешной платежной операции, выполненной с помощью банковской карты. Важно знать, что срок действия маршрутного билета «по случаю» (Ad-Hoc) начинается уже с момента оплаты. Предварительная покупка возможна только на веб-сайте в качестве зарегистрированного пользователя.
• Тем, кто пользуется бортовым устройством, нужно заботиться о том, чтобы в пользовательском аккаунте в системе HU-GO или в бортовом устройстве всегда было правильно указано актуальное число осей (например, при прицеплении или отцеплении прицепа). Сходным образом, очень важно и правильное определение экологического класса.
• При оплате разрешения на пользование дорогами, еще перед оплатой рекомендуется проверить правильность указанных регистрационного номера и относящегося к нему кода страны. В системе электронных дорожных сборов после наложения штрафа нет возможности для последующего изменения ошибочно указанных регистрационного номера и кода страны.
• Маршрутный билет дает право на одноразовый проезд в одном направлении и исключительно по запланированному маршруту. При планировании маршрута обращайте внимание на правильное определение очередности отправной точки, промежуточных точек и места назначения.
• Маршрутный билет дает право на проезд исключительно по запланированному маршруту. В соответствии с правовыми нормами, система проверки не может делать скидок даже на то, что перевозчик вместо автомагистрали следует по параллельной с ней главной дороге с более низким тарифом.
• Маршрутный билет дает право на проезд исключительно по запланированному маршруту, отклонение от выделенного и заранее оплаченного маршрута не допускается. В соответствии с правовыми нормами, система проверки не может делать скидок даже на то, что перевозчик вместо автомагистрали следует по параллельной с ней главной дороге с более низким тарифом.
• Билеты, приобретаемые не в качестве зарегистрированного пользователя, действительны с момента покупки до конца следующего календарного дня, возможности для их возврата нет. Как зарегистрированный пользователь (в случае транспортных задач, которые могут планироваться заранее), Вы можете купить маршрутный билет и предварительно, в пределах 30 календарных дней до начала пользования дорогой. Такой билет действителен с 00 часов первого дня до 24 следующего дня. Билет, приобретенный вышеуказанным образом, может быть возвращен не позднее, чем за 24 часа до начала действия разрешения на планируемое пользование дорогами.