Tisztelt Ügyfelünk!
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-ban előírt kötelezettségnek eleget téve a következő tájékoztatást nyújtjuk: A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. panaszügyintézésének helye bármelyik Ügyfélszolgálati irodája, ahol személyes ügyintézésre van lehetőség, illetve írásbeli észrevételeit a 1380 Budapest, Pf.: 1170. levelezési címre küldheti meg. A hivatkozott jogszabályban foglaltak szerint tájékoztatjuk továbbá, hogy Társaságunk székhelye: 1134 Budapest, Váci út 45. B. épület, ahol azonban személyes ügyintézésre nincs mód.
Fogyasztói jogvita rendezése érdekében Társaságunk nem vesz igénybe békéltető testületi eljárást és nem veti magát alá a döntéseinek sem. Panaszával az illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
Békéltető testületek elérhetőségét a következőkben olvashatja, azonban előfordul, hogy egy Békéltető Testületnek több e-mail címe is szerepel a honlapjukon, de Társaságunk csak egyet jelölt meg a tájékoztató anyagban.
A békéltető testületek elérhetőségei:
Bács-Kiskun megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Jász-Nagykun-Szolnok megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Baranya megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Komárom-Esztergom megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Békés megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Nógrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Pest megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Somogyi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Csongrád-Csanád megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Fejér megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Tolna Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Győr-Moson-Sopron megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Hajdú-Bihar megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Veszprém Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |
Heves megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület | Zala megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület |