Részletek az EKÁER-ről

2015. január 1-jétől indul az Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer (EKÁER), melynek célja a jogkövető piaci szereplők pozíciójának erősítése, az áruforgalom átláthatósága, a gyakran emberi egészséget veszélyeztető élelmiszerekkel kapcsolatos visszaélések kizárása és nem utolsó sorban az adóelkerülők kiszűrése. Az EKÁER-rel nyomon követhetővé válik az áruk tényleges útja, hiszen a szállítással kapcsolatos adatokat (áru megnevezése, mennyisége, címzett, feladó adatai, szállító jármű rendszáma stb.) egy központi elektronikus rendszerben még a fuvarozás előtt kell rögzíteni. Az EKÁER-rel kapcsolatos minden fontos információ elérhető a rendszer hivatalos, folyamatosan frissülő honlapján (www.ekaer.nav.gov.hu).

OMV Routex kártyával is lehet ezentúl fizetni a NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban

2014. december 1-től már az OMV által kibocsájtott Routex üzemanyagkártyával is lehet fizetni a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. saját értékesítési pontjain, a mosonmagyaróvári sávi és a rajkai-hegyeshalmi határ menti értékesítési helyeken, valamint a NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban.

Frissült a HU-GO Mobil alkalmazás

Kiválóak az ügyfélkiszolgálásban

Idén rendezték meg hatodik alkalommal a „Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban” versenyt”, ahol ismét összemérhették ügyfélkiszolgálásuk színvonalát hazánk vezető vállalatai. A verseny eredményhirdetésével egybekötött szakmai konferenciát november 6-án rendezték meg Budapesten. Az eseményen a hazai ügyfélszolgálati és marketing szakma, valamint a kereskedelmi és szolgáltatási szektor vezető szakértői vitatták meg az ügyfélkiszolgálás fejlődését és trendjeit.

Felhasználói tévesztések